Aktuelle Informationen zur Corona-Situation

Wir sind weiterhin für Sie da!

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden ist uns sehr wichtig!

Aus diesem Grund müssen mehrere Arbeitsabläufe in unserer Firma geändert werden.
Sicherheitshalber arbeiten wir mit zwei getrennten Teams im wöchentlichen Wechsel.

Werkstatt:
Reparaturen und die Montage von Neumaschinen erfolgt weiterhin in gewohnter Weise.
Den Zutritt zur Werkstatt müssen wir für betriebsfremde Personen jedoch untersagen.
Vor-Ort Reparaturen werden in Notfällen nach Absprache durchgeführt, bitte sorgen Sie
in diesem Fall dafür, dass unser Mechaniker alleine arbeiten kann und die zur Zeit
erforderlichen Abstände eingehalten werden.
Unser Hol- und Bring-Dienst ist weiterhin aktiv und transportiert Ihre Maschine.

Lager:
Unser Ersatzteillager ist wie gewohnt für Sie da.
Wir haben unseren Ersatzteilbestand bereits vorsorglich aufgestockt.
Wie immer kann die Ware abgeholt oder an Sie verschickt werden.
Wir bitten um Verständnis wenn Paket-Laufzeiten aufgrund der aktuellen Situation
länger sind als gewohnt.
Teilweise kommt es durch Engpässe bei den Lieferanten zu Verzögerungen bei der
Verfügbarkeit einzelner Teile.
Die Ladenflächen mussten wir wegen der aktuellen Vorschriften sperren, alle Artikel
aus unserem Sortiment können bestellt und abgeholt / geliefert werden.

Außendienst:
Unsere Außendienstmitarbeiter sind zu den üblichen Geschäftszeiten telefonisch
und per E-mail erreichbar.
Gerne beraten Sie sie und stehen für ein Gespräch, wenn auch nur am Telefon,
für Sie bereit.
Die routinemäßigen Kundenbesuche haben wir zum Schutz Ihrer und unserer
Gesundheit vorerst eingestellt.
Die Auslieferung von bestellten Maschinen erfolgt wie gewohnt, allerdings müssen
wir aus Sicherheitsgründen die gründlichen Fahrereinweisungen auf einen späteren
Zeitpunkt verschieben.
Wir holen die ausführlichen Maschinen-Übergaben aber alle nach – versprochen!

 

Wir wünschen Ihnen, Ihrer Familie und Mitarbeitern viel Kraft und
Gesundheit in diesen schwierigen Zeiten!

 

 

 

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